The Definitive Guide to مقاييس الموارد البشرية

The Definitive Guide to مقاييس الموارد البشرية

Blog Article

الاستجابة للوظائف الشاغرة: يحدد هذا العنصر جودة عملية التوظيف بالشركة بتقييم النسبة المئوية للردود على الوظائف الشاغرة المُعلنة.

قم بقياس تكلفة كل عملية توظيف وفقاً لمصدر التوظيف الذي اعتمدته، واعرف أيهما أغلى أو أقل تكلفة، مع الاخذ في الاعتبار انه لا ينبغي النظر الى هذا المؤشر على انه المؤشر الوحيد لتقرير ما إذا كان مصدر التوظيف جيدًا أم لا ، لأن معدل الدوران (مدة بقاء الأشخاص في الشركة) مهم أيضًا وقد يكون له تأثير هو الآخر.

الإجابة في الوقت المناسب (يحبّ العملاء الإجابات السّريعة) معدل تكرار المشكلات (العملاء يقدّرون الحلول النّاجحة) أو يمكننا تحديد شيء أقلّ ملموسيّةً:

تحرك أوسع نحو “الشمول” وليس التنوع فقط (التّنوّع العالمي واستراتيجيّات المواهب )

ماذا عن أولئك الّذين لا يتعاملون مع العملاء، مثل وحدة تكنولوجيا المعلومات على سبيل المثال؟ إنّهم في الواقع يتعاملون مع العملاء أيضاً، ولكن في حالتهم، نحتاج إلى التّفكير في القيمة الّتي ينشئونها للعملاء الدّاخليّين.

ومع ذلك، يسمح هذا المقياس بالحصول على تقدير تقريبي لكيفيّة مقارنة الشّركة مع الشّركات الأخرى.

عادة ما يتم حسابها بقسمة إجمالي المبيعات على عدد الموظفين. ولكن من أجل تحليل أعمق ، من الجيد النظر في المكونات التي لها تأثير على الناتج الإنتاجي مثل (التوافر، مقدار الوقت الذي يعمل فيه الموظفون بالفعل ، الأداء أو كمية المنتج الذي تم تسليمه ؛ الجودة ، عدد المنتجات المثالية القابلة للبيع التي تم إنتاجها خلال تلك الفترة).

يُحسب مؤشر إنتاجية الموظفين من خلال تقسيم إيرادات الشركة على عدد الموظفين، وهو ما يفيد في معرفة مقدار مساهمة الموظف العادي في عائد الاستثمار وإنجازات كل موظف.

مؤشّر كفاءة التّوظيف – وقت التّوظيف، الامارات والأيّام، ومعدّل العائد، وعدد المقابلات لكلّ موظف ٪ من الموظّفين الجدد الّذين أتمّوا فترة الاختبار – للتحقق من أنّ ميزانيّة التّوظيف قد تمّ إنفاقها بطريقة صحيحة مقاييس التّدريب – للتأكّد من أنّ المواهب يتمّ تدريبها بطريقة فعّالة

يتضمن تتبعها النظر في مقاييس مثل عدد النساء في الإدارة والموظفين من خلفيات عرقية مختلفة.

يتم حساب الانتاجية عادة بتقسيم الإنتاج أو الخدمات المقدمة على عدد ساعات العمل المستخدمة في إنجاز ذلك الإنتاج أو الخدمة.

يرغب معظم الموظفين والعمال في تطوير مهاراتهم وتحسينها، وتعلّم مهارات جديدة بهدف زيادة الدخل عادةً، وفي الفترة الأخيرة قد ترك الكثير من الناس أعمالهم لدراسة وتعلم مهارات جديدة بهدف البحث عن فرصة عمل ذات دخل أفضل.

يُستخدم مؤشر تكلفة التوظيف للتأكد من عدم إنفاق الشركة أكثر مما تحتاج، وأنها تستثمر أموالها في جلب موظفين أكفاء.

يمكنك معرفة شعور الموظفين عن طريق إجراء استبيانات تتضمن عدّة أسئلة حول طبيعة العمل، مثل ما هي المشكلات التي يواجهونها؟ هل الراتب مناسب لطموحاتهم؟ ومدى رغبتهم نور الإمارات في الاستمرار في عملهم الحالي، حيثُ تساعد هذه الاستبيانات على وضع خطط لتحسين الأداء الوظيفي، ومعرفة الطريق الأفضل للوصول إلى فريق عمل نموذجي في كل قسم من أقسام الشركة.